Dịch Vụ Cung Cấp Người Giúp Việc Nhà Ăn Ở Lại Tại TPhcm

Giới thiệu dịch vụ cung cấp người giúp việc nhà ăn ở lại tại TpHCM

Thông tin cơ bản về Công ty Việt Mỹ

Công ty giúp việc Việt Mỹ là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình chuyên nghiệp tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2010, Công ty Việt Mỹ đã nhanh chóng khẳng định vị trí và uy tín của mình trên thị trường nhờ chất lượng dịch vụ vượt trội và đội ngũ nhân viên giúp việc được đào tạo bài bản.

Với phương châm “Chuyên nghiệp – Tận tâm – Tin cậy”, Công ty Việt Mỹ luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ giúp việc gia đình. Chúng tôi hiểu rằng mỗi gia đình đều có những nhu cầu và yêu cầu riêng, vì vậy, chúng tôi luôn lắng nghe và tư vấn tận tình để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Địa chỉ và phạm vi hoạt động của dịch vụ

Trụ sở chính của Công ty giúp việc Việt Mỹ đặt tại Số 78/22C Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, với mạng lưới rộng khắp trên toàn quốc, chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình tại bất kỳ tỉnh thành nào trên lãnh thổ Việt Nam.

Phạm vi hoạt động của Công ty Việt Mỹ bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ sau:

• Giúp việc gia đình theo giờ hoặc theo tháng
• Chăm sóc trẻ em
• Chăm sóc người già
• Dọn dẹp nhà cửa
• Nấu ăn
• Giặt giũ, là ủi
• Và nhiều dịch vụ hỗ trợ khác trong sinh hoạt gia đình

Mục tiêu và cam kết của công ty đối với khách hàng

Mục tiêu hàng đầu của Công ty giúp việc Việt Mỹ là mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ vượt trội và đội ngũ nhân viên giúp việc chuyên nghiệp, tận tâm. Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình chất lượng cao với mức giá hợp lý và cạnh tranh trên thị trường.
• Đảm bảo an toàn, bảo mật và sự riêng tư tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Luôn lắng nghe và đáp ứng tối đa các yêu cầu, mong muốn của khách hàng về dịch vụ giúp việc gia đình.
• Thường xuyên đào tạo, nâng cao kỹ năng và kiến thức cho đội ngũ nhân viên giúp việc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
• Không ngừng cải tiến và nâng cấp chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Với sự tận tâm, chuyên nghiệp và cam kết vì sự hài lòng của khách hàng, Công ty giúp việc Việt Mỹ tin tưởng sẽ trở thành đối tác đáng tin cậy của mọi gia đình trong việc giải quyết các công việc gia đình một cách hiệu quả và thuận tiện nhất.

Bảng Giá

Thông tin về người giúp việc nhà:

Tiêu chuẩn tuyển dụng và quy trình lựa chọn người giúp việc

Tại Công ty giúp việc Việt Mỹ, chúng tôi xác định rằng nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, quy trình tuyển dụng và lựa chọn người giúp việc của chúng tôi được thiết kế một cách nghiêm ngặt và khắt khe.

Các tiêu chuẩn tuyển dụng cơ bản đối với người giúp việc tại Công ty Việt Mỹ bao gồm:

• Tuổi từ 22 đến 45, có sức khỏe tốt và năng lực lao động bền bỉ.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giúp việc gia đình ít nhất 1 năm.
• Tốt nghiệp cấp 3 trở lên, ưu tiên người có trình độ văn hóa cao.
• Không tiền án, tiền sự, có lý lịch rõ ràng và được xác minh kỹ lưỡng.
• Có tính cẩn thận, trung thực, chăm chỉ và yêu nghề.
• Giao tiếp lịch sự, biết lắng nghe và thực hiện theo yêu cầu của gia đình.

Quy trình lựa chọn người giúp việc tại Công ty Việt Mỹ bao gồm các bước:

• Sơ tuyển hồ sơ và kiểm tra lý lịch ứng viên.
• Phỏng vấn trực tiếp để đánh giá năng lực, kinh nghiệm và phẩm chất đạo đức.
• Kiểm tra sức khỏe, tâm lý và khả năng giao tiếp của ứng viên.
• Huấn luyện và đào tạo cơ bản về kỹ năng, kiến thức và quy tắc ứng xử của người giúp việc.
• Thử việc trong thời gian nhất định để đánh giá năng lực thực tế.
• Lựa chọn và ký hợp đồng với những ứng viên đạt yêu cầu.

Quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt này nhằm đảm bảo rằng chỉ những người giúp việc đạt tiêu chuẩn mới được Công ty Việt Mỹ tuyển dụng và giới thiệu đến các gia đình khách hàng.

Trình độ, kinh nghiệm và kỹ năng của nhân viên

Đội ngũ nhân viên giúp việc của Công ty Việt Mỹ được đánh giá cao về trình độ, kinh nghiệm và kỹ năng làm việc chuyên nghiệp. Tất cả nhân viên đều phải trải qua quy trình tuyển dụng khắt khe và được đào tạo bài bản trước khi được bố trí làm việc tại các gia đình khách hàng.

Về trình độ văn hóa, phần lớn nhân viên của chúng tôi đã tốt nghiệp cấp 3 trở lên, trong đó có nhiều người có bằng cấp cao đẳng hoặc đại học. Điều này giúp họ có khả năng tiếp thu kiến thức và huấn luyện tốt hơn.

Về kinh nghiệm làm việc, tất cả nhân viên đều có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giúp việc gia đình trước khi gia nhập Công ty Việt Mỹ. Nhiều nhân viên còn có kinh nghiệm lâu năm từ 5 đến 10 năm, quen thuộc với các công việc như nấu ăn, dọn dẹp, chăm sóc trẻ em và người già.

Ngoài ra, các kỹ năng then chốt của người giúp việc như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề cũng được đào tạo và rèn luyện thường xuyên tại Công ty Việt Mỹ. Chúng tôi cũng chú trọng đến việc huấn luyện về tác phong làm việc chuyên nghiệp, sự tận tụy và tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Cam kết về đào tạo và phát triển năng lực cho người giúp việc

Công ty giúp việc Việt Mỹ luôn xác định rằng việc đầu tư vào đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên giúp việc là một trong những yếu tố quan trọng nhất để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Do đó, chúng tôi dành nhiều nguồn lực và nỗ lực cho lĩnh vực đào tạo này.

Trước khi được bố trí làm việc tại các gia đình khách hàng, tất cả nhân viên mới của Công ty Việt Mỹ đều phải trải qua khóa đào tạo cơ bản bao gồm:

• Kiến thức và kỹ năng cơ bản về các công việc giúp việc gia đình như nấu ăn, dọn dẹp, chăm sóc trẻ em và người già.
• Kiến thức về an toàn vệ sinh, phòng chống dịch bệnh và sơ cứu ban đầu.
• Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và giải quyết vấn đề trong công việc.
• Hiểu biết về văn hóa, tập quán và lối sống của các gia đình khác nhau.
• Quy tắc đạo đức nghề nghiệp và tiêu chuẩn phục vụ của Công ty Việt Mỹ.

Ngoài khóa đào tạo cơ bản, chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nâng cao, tập huấn chuyên sâu về các kỹ năng và kiến thức cụ thể trong công việc giúp việc gia đình cho nhân viên. Các chuyên gia đầu ngành trong các lĩnh vực như nấu ăn, chăm sóc trẻ em, chăm sóc sức khỏe… thường xuyên được mời đến chia sẻ kiến thức và hướng dẫn thực hành cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi.

Bên cạnh đó, Công ty Việt Mỹ cũng khuyến khích và tạo điều kiện cho nhân viên tự học hỏi, nâng cao trình độ thông qua việc tài trợ học phí, cấp sách báo chuyên ngành hoặc tạo cơ hội tham gia các khóa đào tạo bên ngoài. Chúng tôi tin rằng, chỉ khi đội ngũ nhân viên giúp việc được đào tạo bài bản và liên tục nâng cao năng lực, chúng tôi mới có thể đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

Với cam kết mạnh mẽ về đào tạo và phát triển năng lực cho người giúp việc, Công ty Việt Mỹ tự tin sẽ xây dựng được một đội ngũ nhân viên giúp việc chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và đáp ứng tốt nhất các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất của khách hàng.

1.

Dịch vụ cung cấp

Dọn dẹp và vệ sinh nhà cửa

Dọn dẹp và vệ sinh nhà cửa là một trong những dịch vụ cốt lõi của Công ty giúp việc Việt Mỹ. Chúng tôi hiểu rằng một ngôi nhà gọn gàng, sạch sẽ không chỉ tạo cảm giác thoải mái mà còn thể hiện phong cách sống và đẳng cấp của gia chủ. Vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng mang đến sự hoàn hảo trong dịch vụ dọn dẹp và vệ sinh nhà cửa.

Đội ngũ nhân viên giúp việc của chúng tôi được đào tạo bài bản về các kỹ thuật dọn dẹp chuyên nghiệp, sử dụng đúng các dụng cụ và hóa chất tẩy rửa an toàn. Họ sẽ thực hiện dọn dẹp và vệ sinh triệt để từng ngóc ngách của ngôi nhà, bao gồm:

• Lau dọn, vệ sinh sàn nhà, tường, trần nhà, cửa ra vào, cửa sổ, kính…
• Dọn dẹp, sắp xếp gọn gàng đồ đạc, nội thất trong nhà.
• Vệ sinh nhà bếp, nhà tắm, toilet và các thiết bị vệ sinh.
• Hút bụi, giũ thảm và đồ nệm.
• Vệ sinh máy lạnh, quạt điện và các thiết bị gia dụng khác.

Tùy theo nhu cầu của mỗi gia đình, công việc dọn dẹp và vệ sinh có thể được thực hiện hàng ngày, hàng tuần hay định kỳ. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ dọn dẹp đặc biệt trước và sau khi tổ chức sự kiện, lễ hội hoặc khi chuyển nhà mới.

Chuẩn bị và nấu các bữa ăn

Một bữa ăn ngon, đầy đủ dinh dưỡng không chỉ quan trọng cho sức khỏe mà còn thể hiện sự quan tâm, yêu thương của các thành viên trong gia đình dành cho nhau. Tuy nhiên, với cuộc sống bận rộn ngày nay, nhiều gia đình gặp khó khăn trong việc chuẩn bị và nấu các bữa ăn đầy đủ. Vì vậy, dịch vụ nấu ăn ngon, chất lượng và đa dạng của Công ty giúp việc Việt Mỹ chắc chắn sẽ giải quyết được nhu cầu này của quý khách hàng.

Đội ngũ đầu bếp giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ chủ động đề xuất thực đơn hàng ngày, hàng tuần phù hợp với sở thích và nhu cầu dinh dưỡng của các thành viên trong gia đình. Các món ăn đa dạng, hấp dẫn sẽ được chuẩn bị một cách tỉ mỉ, công phu với các nguyên liệu tươi sạch, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.

Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ nấu ăn cho các sự kiện đặc biệt như tiệc sinh nhật, tiệc cưới, liên hoan công ty… với đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp và thực đơn đa dạng từ ẩm thực Việt Nam đến các món ăn đặc sản quốc tế.

Giặt là và quản lý các công việc liên quan đến vệ sinh cá nhân

Vệ sinh cá nhân là yếu tố quan trọng để duy trì sức khỏe và tạo cảm giác thoải mái trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, với lịch trình bận rộn, nhiều gia đình gặp khó khăn trong việc quản lý các công việc liên quan đến vệ sinh cá nhân như giặt giũ, là ủi quần áo, khăn tắm, ga giường… Vì vậy, dịch vụ giặt là và quản lý vệ sinh cá nhân của Công ty giúp việc Việt Mỹ sẽ giải quyết triệt để nhu cầu này của quý khách hàng.

Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành thu gom, phân loại và giặt sạch tất cả quần áo, chăn ga gối đệm, khăn tắm… bằng các quy trình giặt giũ khoa học, an toàn cho sức khỏe và màu sắc vải. Sau đó, chúng tôi sẽ là phẳng, gập gọn và xếp gọn gàng các đồ vật này để sẵn sàng sử dụng cho quý khách.

Bên cạnh đó, nhân viên của chúng tôi còn có trách nhiệm quản lý và bảo quản các vật dụng cá nhân khác như đồ trang điểm, đồ dùng vệ sinh… theo đúng yêu cầu của quý khách để đảm bảo sự gọn gàng, ngăn nắp trong mọi không gian sinh hoạt.

Các dịch vụ bổ sung: chăm sóc trẻ em, chăm sóc người già, hỗ trợ trong việc đi lại…

Ngoài các dịch vụ cốt lõi, Công ty giúp việc Việt Mỹ còn cung cấp nhiều dịch vụ bổ sung khác nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là đối với những gia đình có trẻ nhỏ hoặc người già cần chăm sóc đặc biệt.

Dịch vụ chăm sóc trẻ em bao gồm các công việc như trông nom, chơi đùa, dạy kèm học tập, chuẩn bị bữa ăn và đảm bảo an toàn cho trẻ khi cha mẹ vắng nhà. Đội ngũ nhân viên chăm sóc trẻ của chúng tôi đều được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng về kỹ năng chăm sóc, nuôi dạy trẻ khỏe mạnh cả về thể chất lẫn tinh thần.

Đối với những gia đình có người già cần chăm sóc, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi với các công việc như hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày, theo dõi sức khỏe, chuẩn bị bữa ăn đặc biệt, vận chuyển đi khám bệnh định kỳ… Các nhân viên chăm sóc người già của chúng tôi được đào tạo về kỹ năng chăm sóc đặc thù, kiến thức y tế cơ bản và cách ứng xử thân thiện, tôn trọng người cao tuổi.

Bên cạnh đó, Công ty Việt Mỹ còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ đi lại với đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, am hiểu đường xá, sẵn sàng đưa đón quý khách đến bất kỳ đâu theo yêu cầu. Với dịch vụ này, quý khách sẽ không phải lo lắng về vấn đề di chuyển mỗi khi có nhu cầu đi làm, dự sự kiện hay đơn giản chỉ là thư giãn, tham quan.

Tất cả các dịch vụ bổ sung của chúng tôi luôn được đảm bảo về chất lượng, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản trong từng lĩnh vực cụ thể. Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng các dịch vụ này để giải quyết mọi nhu cầu của cuộc sống gia đình.

2.

Quy trình làm việc

Liên hệ và đặt lịch dịch vụ

Để sử dụng các dịch vụ giúp việc gia đình của Công ty giúp việc Việt Mỹ, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Hotline: 0862.726.350 – 0902.893.083 – 0976.525.685 – 0919.915.146
• Email: hotro@giupviecvietmy.com
• Ghé trực tiếp văn phòng tại: Số 78/22C Trần Thị Trọng, Phường 15, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách 24/7. Tùy theo nhu cầu cụ thể, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách cách đặt lịch sử dụng dịch vụ giúp việc một cách chi tiết và rõ ràng.

Khi đặt lịch, quý khách cần cung cấp các thông tin sau:

• Loại dịch vụ cần thuê: Giúp việc theo giờ/ngày/tháng, dọn dẹp, nấu ăn, chăm sóc trẻ/người già…
• Địa chỉ và quy mô không gian cần phục vụ (số phòng, diện tích nhà…)
• Thời gian và lịch trình dự kiến sử dụng dịch vụ.
• Yêu cầu đặc biệt nếu có (ví dụ chế độ ăn uống cho người bệnh, cách chăm sóc đặc biệt cho trẻ em…)
• Lựa chọn gói dịch vụ và phương thức thanh toán.

Trên cơ sở các thông tin này, Công ty Việt Mỹ sẽ xác nhận lịch phục vụ và dịch vụ phù hợp cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Phân công người giúp việc

Với đội ngũ nhân viên giúp việc được đào tạo bài bản và chuyên môn hóa, công ty giúp việc Việt Mỹ luôn có sẵn nguồn nhân lực đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, đội ngũ quản lý điều phối của chúng tôi sẽ lựa chọn và phân công nhân viên giúp việc phù hợp nhất với từng trường hợp, dựa trên các tiêu chí:

• Kinh nghiệm và kỹ năng liên quan đến công việc cần làm.
• Tính cách và lối sống phù hợp với môi trường của gia đình khách hàng.
• Khả năng giao tiếp và thái độ phục vụ tận tình.
• Quá trình đánh giá kết quả công việc và phản hồi của khách hàng trước đó.

Quy trình phân công nhân viên nghiêm ngặt này nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất và khớp với mọi yêu cầu của khách hàng.

Trước khi bắt đầu làm việc, nhân viên được phân công sẽ được hướng dẫn chi tiết về các yêu cầu, tình hình cụ thể tại gia đình khách, cũng như cách ứng xử và quy tắc cần tuân thủ.

Thực hiện công việc theo yêu cầu của khách hàng

Đối với chúng tôi tại Công ty giúp việc Việt Mỹ, sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu hàng đầu. Vì vậy, trong quá trình làm việc, đội ngũ nhân viên giúp việc của chúng tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu đã được thống nhất với khách hàng.

Trước tiên, nhân viên giúp việc sẽ lắng nghe, ghi chép chi tiết và xác nhận lại mọi yêu cầu, mong muốn của khách hàng về công việc cần thực hiện. Việc này giúp tránh nhầm lẫn và đảm bảo công việc được làm đúng như ý muốn.

Trong quá trình làm việc, nhân viên phải luôn tuân thủ các nguyên tắc:

• Thực hiện đúng các quy trình, kỹ thuật đã được đào tạo.
• Sử dụng đúng loại dụng cụ cần thiết và an toàn.
• Giữ gìn vệ sinh, gọn gàng nơi làm việc.
• Tuân thủ đúng thời gian và tiến độ cam kết.
• Lịch sự, tận tình, tôn trọng không gian riêng tư của gia đình.
• Thận trọng, cẩn thận, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người và đồ đạc.

Mọi vấn đề phát sinh sẽ được nhân viên kịp thời thông báo và trao đổi với khách hàng để tìm giải pháp phù hợp.

Bên cạnh đó, đội ngũ quản lý điều phối của chúng tôi cũng thường xuyên giám sát, nhắc nhở nhân viên và liên hệ với khách hàng để nắm bắt tình hình và kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.

Đánh giá và phản hồi từ phía khách hàng

Công ty giúp việc Việt Mỹ rất chú trọng đến việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới sự hoàn hảo hơn với mỗi lần phục vụ.

Sau khi kết thúc ca làm việc, nhân viên giúp việc sẽ tổng kết lại công việc đã được thực hiện và xin ý kiến đánh giá, nhận xét chất lượng phục vụ từ khách hàng. Khách hàng có thể đánh giá trực tiếp hoặc điền vào phiếu khảo sát mà nhân viên cung cấp. Các nội dung đánh giá sẽ liên quan đến:

• Thái độ, tác phong làm việc của nhân viên.
• Tính chuyên nghiệp, tỉ mỉ trong từng công đoạn.
• Chất lượng công việc đạt được và mức độ hài lòng.
• Những thiếu sót, hạn chế cần cải thiện (nếu có).
• Nhận xét, đề xuất để nâng cao chất lượng lần sau.

Nhân viên có trách nhiệm ghi nhận lại và chuyển toàn bộ phản hồi của khách hàng về Công ty. Đội ngũ quản lý sẽ nghiên cứu, đánh giá kỹ lưỡng và đưa ra những biện pháp khắc phục phù hợp, kể cả việc điều chỉnh nhân sự, phương pháp làm việc hoặc đào tạo bổ sung cho nhân viên giúp việc.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi phản hồi trực tiếp bằng email, điện thoại hoặc đến trực tiếp văn phòng của Công ty Việt Mỹ. Chúng tôi cam kết sẽ lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách tích cực, minh bạch, hài lòng nhất.

Với quy trình làm việc khoa học, chuyên nghiệp và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi tin tưởng rằng Công ty giúp việc Việt Mỹ xứng đáng là đối tác tin cậy cho mọi gia đình trong việc giải quyết các công việc gia đình một cách hiệu quả nhất.

3.

Lợi ích của dịch vụ

Tiết kiệm thời gian và công sức

Trong xã hội hiện đại ngày nay, thời gian quý giá và công sức của con người là những tài sản vô giá cần được tận dụng tối đa. Vì vậy, việc sử dụng dịch vụ giúp việc gia đình của Công ty giúp việc Việt Mỹ sẽ mang lại nhiều lợi ích to lớn trong việc giúp quý khách hàng tiết kiệm được thời gian và công sức một cách hiệu quả.

Thay vì phải dành nhiều giờ đồng hồ mỗi ngày để dọn dẹp nhà cửa, nấu nướng, giặt giũ hay đưa đón trẻ em, người lao động có thể tận dụng thời gian quý giá đó để tập trung vào công việc chính hoặc dành cho giải trí, thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. Đây là một lợi ích rất lớn, giúp cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống.

Bên cạnh đó, việc thuê dịch vụ giúp việc cũng giúp các thành viên trong gia đình được giải thoát khỏi những công việc nặng nhọc, tốn sức về thể chất như lau dọn, quét tước… Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những gia đình có người già, trẻ nhỏ hay thành viên đang mang thai cần được chăm sóc đặc biệt.

Nhờ tiết kiệm được thời gian và công sức, quý khách hàng sẽ có nhiều năng lượng và tâm lý thoải mái hơn để dành cho các hoạt động khác trong cuộc sống như công việc, học tập, chăm sóc con cái hay duy trì các mối quan hệ xã hội. Từ đó, chất lượng cuộc sống được nâng cao đáng kể.

Đảm bảo chất lượng công việc

Một trong những lợi ích nổi bật khi sử dụng dịch vụ giúp việc gia đình của Công ty giúp việc Việt Mỹ là chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng công việc ở mức cao nhất có thể.

Đội ngũ nhân viên giúp việc của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp, tỉ mỉ và có kinh nghiệm dày dạn trong từng lĩnh vực giúp việc gia đình. Khi thực hiện các công việc như dọn dẹp, nấu ăn, chăm sóc trẻ nhỏ hay người già… họ luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, kỹ thuật làm việc khoa học, đảm bảo độ sạch sẽ, vệ sinh và an toàn tuyệt đối.

Ngoài kiến thức chuyên môn, đội ngũ nhân viên của chúng tôi còn được huấn luyện về tác phong làm việc, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tận tâm với công việc. Vì vậy, quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ khi đặt niềm tin nơi Công ty giúp việc Việt Mỹ.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn lắng nghe và chú trọng đến phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Các phản hồi này sẽ được phân tích, đánh giá kỹ lưỡng để có biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ từng ngày. Với sự nỗ lực không ngừng nghỉ, chúng tôi tin tưởng sẽ mang đến dịch vụ hoàn hảo nhất cho quý khách hàng.

An tâm về việc sử dụng người giúp việc đã được lựa chọn kỹ lưỡng

An toàn và an ninh luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi gia đình khi quyết định thuê người giúp việc ngoài. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ của Công ty giúp việc Việt Mỹ, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề này.

Chúng tôi có quy trình tuyển chọn và đào tạo nhân viên giúp việc vô cùng nghiêm ngặt, chỉ nhận những ứng viên đạt các tiêu chuẩn cao về trình độ, kinh nghiệm, lý lịch và đạo đức nghề nghiệp. Trước khi được bố trí làm việc, họ đều phải trải qua các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nghề nghiệp, y tế sơ cấp, cũng như các quy tắc ứng xử cho người giúp việc.

Hơn nữa, đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn được yêu cầu phải tuân thủ nghiêm ngặt các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp. Những ai vi phạm quy định hay gây ra sự bất mãn cho khách hàng sẽ bị xử lý nghiêm khắc, thậm chí chấm dứt hợp đồng lao động. Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể tin tưởng và an tâm khi để lại ngôi nhà của mình trong tay nhân viên giúp việc của Công ty Việt Mỹ.

Linh hoạt trong việc đặt lịch và điều chỉnh dịch vụ theo nhu cầu

Chúng tôi hiểu rằng, mỗi gia đình đều có những nhu cầu khác biệt về dịch vụ giúp việc gia đình và những nhu cầu này cũng luôn biến đổi theo thời gian. Vì vậy, một trong những lợi ích lớn khi sử dụng dịch vụ của Công ty giúp việc Việt Mỹ là khả năng linh hoạt cao trong việc đặt lịch và điều chỉnh các gói dịch vụ phù hợp với tình hình cụ thể.

Quý khách hàng có thể lựa chọn đăng ký theo nhiều hình thức khác nhau:

• Giúp việc theo giờ với khung giờ làm việc linh động
• Giúp việc ngày/tuần tùy theo nhu cầu
• Giúp việc dài hạn theo tháng/năm
• Sử dụng gói dịch vụ đặc biệt cho các sự kiện hoặc công việc đột xuất

Ngoài ra, nếu có bất kỳ thay đổi nào về lịch trình hoặc yêu cầu về dịch vụ, quý khách hoàn toàn có thể thông báo trước cho chúng tôi để được điều chỉnh kịp thời. Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình của Công ty Việt Mỹ luôn sẵn sàng hỗ trợ và cùng quý khách lên kế hoạch để sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.

Với khả năng linh hoạt cao, chúng tôi tin tưởng sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu đa dạng và thay đổi không ngừng của quý khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ giúp việc gia đình chuyên nghiệp.

.4.

Cam kết về giá cả và thanh toán

Đánh giá mức phí dịch vụ

Tại Công ty giúp việc Việt Mỹ, chúng tôi luôn nỗ lực để đem đến cho quý khách hàng mức giá dịch vụ cạnh tranh và hợp lý nhất trên thị trường. Việc đánh giá và niêm yết mức phí dịch vụ của chúng tôi được thực hiện một cách công khai, minh bạch dựa trên các yếu tố sau:

• Chi phí nhân công: Đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến mức giá dịch vụ. Chúng tôi luôn đảm bảo trả mức lương thỏa đáng và các chính sách phúc lợi cho đội ngũ nhân viên giúp việc để họ có thể toàn tâm, toàn ý với công việc và nâng cao chất lượng phục vụ.
• Chi phí đào tạo và quản lý: Công ty Việt Mỹ đầu tư nhiều nguồn lực cho việc đào tạo chuyên môn và huấn luyện đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên. Bên cạnh đó, chi phí quản lý để điều phối đội ngũ giúp việc một cách khoa học cũng được tính đến trong giá dịch vụ.
• Chi phí hoạt động và bảo hiểm: Các chi phí hoạt động cơ bản như văn phòng, điện nước, bảo hiểm cho nhân viên và rủi ro trong quá trình làm việc cũng là một phần không thể thiếu trong cơ cấu giá dịch vụ.

Ngoài các yếu tố trên, chúng tôi cũng tham khảo và đánh giá kỹ lưỡng mức giá của các đơn vị cung cấp dịch vụ tương tự trên thị trường để đảm bảo sự cạnh tranh và hợp lý trong mức phí dịch vụ.

Các phương thức thanh toán và chính sách giảm giá

Để tạo sự thuận tiện tối đa cho quý khách hàng, Công ty giúp việc Việt Mỹ chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua ứng dụng hoặc thẻ ngân hàng. Tùy theo nhu cầu và thỏa thuận, quý khách có thể thanh toán trước hoặc sau khi nhận dịch vụ.

Ngoài ra, chúng tôi cũng áp dụng các chính sách ưu đãi, giảm giá để tri ân sự tin tưởng và gắn bó lâu dài của khách hàng với dịch vụ:

• Giảm 5% cho khách hàng đăng ký gói dịch vụ dài hạn từ 6 tháng trở lên.
• Giảm 10% khi khách hàng đăng ký đồng thời nhiều dịch vụ khác nhau (ví dụ: giúp việc gia đình + chăm sóc trẻ em + đưa đón).
• Ưu đãi đặc biệt cho các dịp lễ tết hoặc khi giới thiệu thêm khách hàng mới đến với chúng tôi.
• Chương trình tích lũy điểm thưởng và đổi quà cho những khách hàng thân thiết.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các gói dịch vụ và mức giá áp dụng, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ.

Đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quá trình thanh toán

Tính minh bạch và công bằng là một trong những nguyên tắc cốt lõi mà Công ty giúp việc Việt Mỹ luôn tuân thủ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, đặc biệt là trong khâu thanh toán.

Trước khi khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ, chúng tôi luôn cung cấp đầy đủ, chi tiết các thông tin về mức phí áp dụng, phương thức thanh toán, thời hạn và điều kiện để khách hàng có thể nắm rõ và lựa chọn gói phù hợp nhất với khả năng tài chính.

Khi ký kết hợp đồng, mọi điều khoản về giá cả, quyền lợi, nghĩa vụ của hai bên đều được quy định cụ thể và minh bạch, tránh những hiểu nhầm hoặc tranh cãi không đáng có. Bất cứ thay đổi phát sinh nào cũng đều phải được thông báo trước và có sự thống nhất của cả hai bên.

Đặc biệt, quá trình thu phí luôn được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật. Mọi khoản thu đều được xuất hóa đơn chi tiết, hướng dẫn kiểm tra rõ ràng. Chúng tôi cam kết không có bất cứ khoản phí phụ thu nào ngoài phí dịch vụ đã đề cập hoặc thỏa thuận trước với khách hàng.

Nếu có bất cứ vướng mắc hay thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, khách hàng hoàn toàn có thể phản ánh trực tiếp để được giải đáp một cách minh bạch, công bằng trong thời gian sớm nhất.

Tính minh bạch và công bằng được đặt lên hàng đầu không chỉ trong khâu thanh toán dịch vụ mà còn là nguyên tắc xuyên suốt trong toàn bộ hoạt động kinh doanh và phục vụ của Công ty giúp việc Việt Mỹ. Điều này đã góp phần quan trọng vào việc giữ vững niềm tin của khách hàng trong suốt nhiều năm qua.

5.

Phản hồi từ khách hàng

Thu thập ý kiến và đánh giá từ khách hàng

Tại Công ty giúp việc Việt Mỹ, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và coi đó là thước đo quan trọng nhất để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, công tác thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng luôn được chúng tôi chú trọng và thực hiện thường xuyên, liên tục thông qua nhiều kênh khác nhau.

Trước hết, sau mỗi lần cung cấp dịch vụ, nhân viên giúp việc của chúng tôi sẽ trực tiếp thu thập phản hồi từ khách hàng bằng cách trao đổi, phỏng vấn trực tiếp hoặc đề nghị khách hàng điền vào phiếu đánh giá chất lượng dịch vụ. Các nội dung đánh giá thường xoay quanh các vấn đề như thái độ phục vụ, kỹ năng chuyên môn, kết quả công việc, mức độ hài lòng và những điểm cần cải thiện.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sử dụng các phương thức thu thập phản hồi khác như khảo sát trực tuyến qua email, website hay fanpage của công ty. Khách hàng có thể bất cứ lúc nào cũng có thể gửi ý kiến, nhận xét của mình về chất lượng dịch vụ hoặc đưa ra các đề xuất, khiếu nại nếu có. Mọi phản hồi đều được chúng tôi ghi nhận và xử lý một cách nghiêm túc, kịp thời.

Ngoài ra, thông qua các buổi tọa đàm, hội thảo hay sự kiện gặp gỡ khách hàng thường niên, chúng tôi cũng có cơ hội lắng nghe trực tiếp những ý kiến đóng góp, khâu nâng cấp dịch vụ từ phía khách hàng. Những phản hồi quý báu này luôn được chúng tôi trân trọng và coi là tài sản vô giá để tiếp tục hoàn thiện hơn nữa chất lượng phục vụ.

Xử lý phản hồi và đề xuất cải tiến

Sau khi thu thập được các ý kiến phản hồi từ khách hàng, công việc tiếp theo của chúng tôi là phân loại, xử lý và đưa ra các biện pháp cải tiến phù hợp. Đây là quy trình rất quan trọng để biến những phản hồi đó thành động lực thúc đẩy sự phát triển của Công ty giúp việc Việt Mỹ.

Trước tiên, các phản hồi sẽ được phân loại và ưu tiên xử lý tùy theo tính chất và mức độ nghiêm trọng. Những vấn đề cấp bách liên quan đến sự an toàn, an ninh hay gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh sẽ được xử lý ngay lập tức theo các quy trình khẩn cấp đã được thiết lập sẵn.

Đối với các phản hồi thông thường, sau khi phân tích và đánh giá kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp xử lý như sau:

• Trường hợp liên quan đến nhân viên giúp việc: đào tạo lại, huấn luyện thêm hoặc điều chuyển sang vị trí phù hợp hơn.
• Trường hợp liên quan đến quy trình làm việc: rà soát, sửa đổi và cập nhật lại quy trình để đảm bảo hiệu quả cao hơn.
• Trường hợp liên quan đến chính sách, quy định của công ty: điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với thực tiễn hoạt động.

Bất kỳ biện pháp xử lý và cải tiến nào cũng đều phải được Ban lãnh đạo Công ty thảo luận, xem xét kỹ càng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Việc này nhằm đảm bảo tính khoa học, khách quan và hiệu quả của các biện pháp đề xuất.

Sau khi áp dụng các giải pháp đã đề ra, chúng tôi cũng sẽ theo dõi, đánh giá tác động của chúng và tiếp tục điều chỉnh cho phù hợp. Quy trình xử lý và nâng cấp từ phản hồi sẽ luôn diễn ra liên tục để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Với phương châm hoạt động “Chuyên nghiệp – Tận tâm – Tin cậy”, Công ty giúp việc Việt Mỹ luôn nỗ lực hết mình không chỉ để đáp ứng tốt các yêu cầu về dịch vụ mà còn hướng tới việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Chúng tôi tin rằng, chỉ có sự gắn kết bền chặt và lâu dài, chúng tôi mới có thể thực sự hiểu rõ và phục vụ tốt nhất các nhu cầu của mỗi gia đình.

Để thực hiện được điều này, chúng tôi chú trọng xây dựng và nuôi dưỡng niềm tin của khách hàng bằng những giá trị cốt lõi như tính chuyên nghiệp, sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm cao trong mọi công việc. Mỗi lần tiếp xúc, chúng tôi đều cố gắng để lại những ấn tượng tốt đẹp về chất lượng dịch vụ cũng như thái độ phục vụ nhiệt tình, tận tâm.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chủ động duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng qua nhiều kênh, chủ động cập nhật về tình hình sử dụng dịch vụ, lắng nghe và xử lý mọi phản hồi một cách nhanh chóng, tận tình. Chính vì vậy, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm và nỗ lực hết mình của chúng tôi trong việc mang đến trải nghiệm tốt nhất.

Với những khách hàng thân thiết, tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian dài, Công ty Việt Mỹ cũng dành nhiều ưu đãi đặc biệt về giá cũng như các chương trình tri ân khác nhau để ghi nhận và bảo toàn mối quan hệ quý giá này. Một số hoạt động như gửi lời chúc mừng sinh nhật, tổ chức du lịch, gặp gỡ giao lưu… cũng được chúng tôi thực hiện nhằm tăng cường sự gắn kết và hiểu biết lẫn nhau.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, chúng tôi tin tưởng sẽ xây dựng được mối quan hệ lâu bền, đầy ý nghĩa với khách hàng, để từ đó ngày càng phục vụ tốt hơn và xứng đáng là đối tác tin cậy số một tại mỗi gia đình.

6.

Kết luận

Tóm tắt lại lợi ích và cam kết của dịch vụ

Sau tất cả những chia sẻ trên, chúng ta có thể thấy rằng dịch vụ giúp việc gia đình của Công ty giúp việc Việt Mỹ mang đến nhiều lợi ích to lớn cho quý khách hàng:

• Tiết kiệm thời gian và công sức cho các thành viên trong gia đình, giúp họ tập trung vào công việc, học tập hay các hoạt động khác trong cuộc sống.
• Đảm bảo chất lượng công việc luôn đạt tiêu chuẩn cao nhờ đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và kinh nghiệm dày dạn.
• An tâm tuyệt đối về vấn đề an toàn, an ninh khi sử dụng nhân viên giúp việc được tuyển chọn kỹ lưỡng và huấn luyện nghiêm ngặt.
• Linh hoạt trong việc đặt lịch và điều chỉnh nhu cầu sử dụng dịch vụ theo tình huống cụ thể của mỗi gia đình.
• Minh bạch, công bằng trong quy trình thu phí và thanh toán, có nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Bên cạnh những lợi ích vượt trội, chúng tôi cũng mong muốn nhấn mạnh một lần nữa về các cam kết của Công ty giúp việc Việt Mỹ trong quá trình phục vụ quý khách:

• Cung cấp dịch vụ giúp việc gia đình chất lượng cao với mức giá hợp lý và cạnh tranh trên thị trường.
• Đảm bảo an toàn, bảo mật và sự riêng tư tuyệt đối cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Luôn lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu, mong muốn của khách hàng.
• Thường xuyên đào tạo, nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên.
• Không ngừng cải tiến và nâng cấp chất lượng dịch vụ.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài, đầy tin cậy với khách hàng.

Với sự nỗ lực không ngừng và cam kết mạnh mẽ, chúng tôi tin tưởng rằng Công ty giúp việc Việt Mỹ sẽ luôn là đối tác đáng tin cậy nhất của mọi gia đình trong việc giải quyết các vấn đề, công việc gia đình một cách hiệu quả nhất.

Mở rộng phạm vi hoạt động và phát triển trong tương lai

Bên cạnh những thành quả đã đạt được, Công ty giúp việc Việt Mỹ vẫn luôn nỗ lực không ngừng để mở rộng phạm vi hoạt động và phát triển hơn nữa trong tương lai, nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của quý khách hàng trên toàn quốc.

Một trong những mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là tiếp tục mở rộng mạng lưới chi nhánh, văn phòng đại diện tại các tỉnh thành khác trên cả nước. Việc này sẽ giúp chúng tôi có thể tiếp cận và phục vụ tốt hơn khách hàng ở khắp mọi miền đất nước, đồng thời mang lại sự thuận tiện và nhanh chóng hơn cho khâu điều phối và quản lý nhân viên giúp việc.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đang nghiên cứu và phát triển nhiều dịch vụ mới nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu khác nhau của khách hàng. Các dịch vụ chuyên biệt như chăm sóc người khuyết tật, tổ chức sự kiện tại gia, thiết kế và trang trí nội thất… đang được chúng tôi gấp rút chuẩn bị để sớm có thể đưa ra thị trường.

Ngoài mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động, Công ty Việt Mỹ cũng đặc biệt chú trọng vào công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Chúng tôi đang xây dựng các trung tâm đào tạo chuyên nghiệp với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm để nâng cao trình độ chuyên môn cũng như kỹ năng phục vụ cho nhân viên theo tiêu chuẩn quốc tế.

Với những kế hoạch tương lai tầm nhìn và đầy tham vọng, chúng tôi tin rằng Công ty giúp việc Việt Mỹ sẽ ngày càng khẳng định vị trí dẫn đầu trên thị trường, trở thành thương hiệu số một về dịch vụ giúp việc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Kêu gọi hành động hoặc liên hệ để sử dụng dịch vụ

Quý khách hàng thân mến!

Sau khi lắng nghe tất cả những chia sẻ về dịch vụ giúp việc chuyên nghiệp của Công ty giúp việc Việt Mỹ, chúng tôi hy vọng đã đem đến cho quý vị những thông tin hữu ích để lựa chọn đối tác tin cậy trong việc giải quyết các công việc gia đình.

Với sứ mệnh mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng, chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực không ngừng để cung cấp dịch vụ chất lượng cao với mức giá hợp lý, đảm bảo sự an toàn và riêng tư tuyệt đối. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ tận tâm 24/7.

Vì vậy, hãy liên hệ ngay với Công ty Việt Mỹ theo một trong những cách sau để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách một cách nhanh chóng và tận tâm nhất. Đừng chần chừ mà hãy liên hệ với Công ty giúp việc Việt Mỹ ngay hôm nay để trải nghiệm sự khác biệt!

Trân trọng cảm ơn!